1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Orem Bakliyat İnşaat Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Kuruşuk”, “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
- Ticari Unvan: Orem Bakliyat İnşaat Tekstil Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
- Adres: Sırakapılar Mah. 1585 Sk. No:6/A Merkezefendi/Denizli, Denizli/Türkiye
- E-posta: [email protected]
- MERSİS No: 0645071409900001
- KEP Adresi: Yakında
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kart bilgileri ödeme kuruluşu nezdinde tutulur)
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri, log kayıtları
- Pazarlama Bilgileri: Alışveriş alışkanlığı, ilgi alanları, tercih bilgileri (rızanız olması halinde)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yönetimi ve teslimat işlemleri
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve iletişimin sağlanması
- Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketici Kanunu kapsamındaki hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Talep ve şikâyetlerin yönetimi ile iade/iptal süreçlerinin yürütülmesi
- Açık rızanız olması halinde; pazarlama, ticari elektronik ileti gönderimi ve kampanya bilgilendirmeleri
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 hükmü kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için gerekli olması
- Pazarlama amaçlı işlemeler bakımından açık rızanızın bulunması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için yalnızca gerekli olduğu ölçüde;
- Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına (teslimat amacıyla)
- Ödeme ve elektronik para kuruluşlarına (ödeme işleminin tamamlanması amacıyla)
- Muhasebe, hukuk ve danışmanlık hizmeti aldığımız üçüncü kişilere
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal yükümlülükler çerçevesinde)
aktarılabilmektedir.
6. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; web sitemiz, e-posta, telefon, WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları ile sözleşmeler, formlar ve elektronik cihazlar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme ve işlenme amacını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini ve silinmesini/yok edilmesini isteme
- KVKK'ya uygun olarak silinme/yok edilme/anonim hale getirilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi yoluyla aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için; kimliğinizi doğrulayıcı belgeler ile birlikte taleplerinizi [email protected] e-posta adresine ya da Yakında KEP adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.